Uma das preocupações do Moinho Imperial é proteger os dados e informações dos Usuários que acessam o nosso site, valorizando a sua segurança. Pensando nisso, elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) para esclarecer quais informações coletamos, por que as coletamos, quem as utilizará e como o Usuário pode alterar e/ou excluir essas informações.

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Se você é cliente, colaborador, fornecedor, parceiro, pessoa que se relaciona com o Moinho Imperial, ou se está apenas visitando nosso site, esta Política também se aplica a você, Usuário. É dever de todos os Usuários a leitura atenta deste documento.

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A contratação de quaisquer serviços e/ou produtos do Moinho Imperial pelo Usuário, por meio do site ou de outra plataforma disponibilizada pela empresa, representará a plena aceitação desta Política.

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Esta Política de Privacidade poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério exclusivo do Moinho Imperial, a fim de se adequar a eventuais alterações legislativas, novas jurisprudências do Poder Judiciário, bem como a mudanças em nossas diretrizes internas. Cabe exclusivamente aos Usuários verificar periodicamente os termos constantes desta Política.

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Para os fins desta Política de Privacidade, os dados e informações dos Usuários poderão ser coletados pelo Moinho Imperial e tratados conforme descrito nos tópicos a seguir.

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1- Definições

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Para melhor compreensão desta Política de Privacidade, são adotadas as seguintes definições:

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• Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável;

• Titular: Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem;

• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação;

• Cookies: Arquivos de texto armazenados no navegador do Usuário para personalização da experiência e melhoria dos serviços oferecidos;

• Controlador: O Moinho Imperial, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;

• ANPD: Agência Nacional de Proteção de Dados, consolidada como autarquia especial responsável pela regulação e fiscalização do tratamento de dados no Brasil, nos termos da Lei nº 15.352/2026.

• Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais disponibilizados pelo Titular em nome do Controlador. Pode ser o próprio controlador.

 

2- Quem somos

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O Moinho Imperial é um espaço de eventos localizado em Carandaí, Minas Gerais, projetado para a realização de eventos exclusivos, sociais e corporativos. Nossa estrutura versátil permite a realização de diferentes tipos de eventos com conforto e sofisticação, contando com serviços personalizados para atender as necessidades dos nossos clientes.

 

O site oficial do Moinho Imperial é www.moinhoimperial.com, onde disponibilizamos informações detalhadas sobre nossos serviços, espaços disponíveis para locação e canais de comunicação diretos para atendimento e solicitações de orçamento.

 

3- Meios de Coleta

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• Meio de Coleta: Todos os dados coletados serão obtidos exclusivamente por meio dos canais oficiais do Moinho Imperial, incluindo o site institucional, formulários de orçamento, sistema de Laudo de Vistoria online, contato via WhatsApp e outros meios de comunicação direta com os clientes.

• Contato por Terceiros: O Usuário poderá ser contatado por promotores e/ou canais de divulgação independentes que não possuem vínculo com o Moinho Imperial. Nesses casos, não nos responsabilizamos por abordagens, comunicações ou ofertas realizadas por esses terceiros. Recomenda-se que o Usuário sempre confirme a autenticidade de qualquer comunicação entrando em contato diretamente pelos canais oficiais.

 

4- Formulários de Orçamento e Vistorias Digitais

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Ao preencher um formulário de orçamento no site do Moinho Imperial, o Usuário fornece voluntariamente informações como: (i) nome completo; (ii) nome da empresa; (iii) e-mail; (iv) número de telefone; (v) tipo de evento; (vi) número de convidados; (vii) data do evento; (viii) flexibilidade da data; e (ix) briefing do evento.

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Além dos dados de planejamento, no momento da formalização do evento, coletamos e armazenamos dados via nosso sistema online de Laudo de Vistoria. Isso inclui o registro de capturas multimídia com marcação de data/hora (time-stamp) e assinaturas digitais durante os procedimentos de check-in e check-out, garantindo absoluta segurança e transparência sobre o estado do espaço.

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Esses dados são fundamentais para oferecer um atendimento personalizado e assegurar o rigoroso cumprimento das obrigações contratuais, a exemplo do monitoramento do prazo de notificação de 180 dias exigido para eventuais procedimentos de distrato.

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O tratamento destas informações cumpre as obrigações regulatórias da LGPD. O Moinho Imperial garante que todas as informações sejam armazenadas de maneira protegida e utilizadas estritamente para os fins informados.

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5- Botão do WhatsApp

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O site do Moinho Imperial possui um botão de contato direto via WhatsApp. Quando o Usuário inicia uma conversa, podemos coletar dados como nome, telefone, e-mail, histórico de mensagens e detalhes sobre o evento. Essas informações são necessárias para garantir um atendimento ágil e personalizado. O armazenamento e uso seguem as diretrizes da LGPD, garantindo transparência e proteção aos Usuários.

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6- Finalidades

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A coleta dos dados tem como finalidade, salvo se previsto de forma diferente em documento específico:

(i) A transferência destes entre os sistemas internos do Moinho Imperial para aprimoramento dos serviços;

(ii) A elaboração de propostas e orçamentos personalizados;

(iii) A execução das obrigações contratuais e processamento do Laudo de Vistoria digital;

(iv) A utilização para suporte ao cliente e personalização de eventos;

(v) A realização de pesquisas internas (com dados anonimizados);

(vi) Eventuais envios de propaganda, marketing ou promoções sobre o Moinho Imperial.

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7- Justificativa

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A coleta de dados visa a melhor prestação dos serviços do Moinho Imperial, garantindo eficiência e qualidade. Os dados permitem o cumprimento de obrigações contratuais e legais (art. 6º, inciso I, da LGPD), incluindo a criação de uma base de clientes interessados em eventos exclusivos, sempre respeitando o consentimento do titular.

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8- Cookies e Tecnologias Semelhantes

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Nós poderemos utilizar cookies para coletar informações sobre sua navegação. Ao continuar no site, você concorda com este armazenamento. Eles são utilizados para:

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(i) Ativação de recursos de segurança;

(ii) Navegação personalizada;

(iii) Análise de tráfego e métricas;

(iv) Exibição de anúncios baseados no interesse do Usuário.

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9- Informações coletadas automaticamente

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Poderemos coletar de forma automatizada:

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(i) Detalhes das visitas (tempo, páginas, interações);

(ii) Endereço IP e localização aproximada;

(iii) Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;

(iv) Fonte de tráfego (URLs de referência);

(v) Preferências do Usuário (idioma e exibição).

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10- Uso de Cookies de Terceiros

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O site do Moinho Imperial pode utilizar cookies de terceiros (como Google Analytics e Facebook Pixel) para análise de tráfego e publicidade direcionada. O Usuário pode consultar as políticas de privacidade desses terceiros para entender melhor o tratamento dos dados.

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11- Gestão e Desativação de Cookies

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O Usuário pode gerenciar ou desativar os cookies em seu navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari). A desativação pode impactar a funcionalidade do site. Utilizamos cookies Essenciais, Analíticos e de Marketing.

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12- Compartilhamento e Proteção de Dados

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O Moinho Imperial se compromete a:

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(i) Seguir estritamente as finalidades descritas nesta Política;

(ii) Anonimizar dados sensíveis sempre que possível;

(iii) Atender solicitações de revogação, anonimização ou correção em até 5 (cinco) dias úteis via comunicação para o e-mail oficial;

(iv) Esclarecer os direitos dos Usuários conforme a LGPD;

(v) Garantir que colaboradores sigam rigorosamente estas diretrizes.

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Em alinhamento às recentes transformações normativas trazidas pela Lei nº 15.352/2026 e à jurisprudência consolidada do Superior Tribunal de Justiça (STJ) que eleva a privacidade à categoria de direito constitucional autônomo, mantemos um protocolo estruturado de resposta a incidentes e de segurança da informação para notificação adequada à ANPD.

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O compartilhamento externo de dados ocorrerá apenas em casos estritamente necessários, como exigências legais, ordens judiciais ou para garantir a segurança do sistema contra fraudes.

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13- Tempo de Retenção dos Dados

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Os dados serão retidos pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, respeitando:

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(i) O andamento e a execução dos serviços contratados;

(ii) Prazos de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, como a vigência do período de distrato, amparados no art. 7º, incisos II e VI da LGPD;

(iii) O exercício regular de direitos do Moinho Imperial em processos judiciais ou administrativos.

Após esse período, e havendo solicitação aplicável do Titular, os dados serão excluídos, exceto aqueles de guarda obrigatória por lei.

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14- Obrigações dos Agentes em Relação ao Tratamento de Dados

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Os responsáveis pelo tratamento comprometem-se com a máxima transparência e ética. O Moinho Imperial assume a responsabilidade imediata sobre medidas corretivas caso ocorra qualquer incidente que comprometa as informações, atuando com absoluta prioridade técnica e jurídica para sanar a questão.

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15- Direitos do Usuário

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O Usuário poderá exercer os seguintes direitos (LGPD):

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(i) Solicitar exclusão: Remoção dos dados das bases do Moinho Imperial, quando aplicável.

(ii) Questionar a obtenção: Entender a coleta e o uso de seus dados.

(iii) Acessar dados: Solicitar relatório de informações armazenadas.

(iv) Retificar dados: Corrigir dados incorretos ou desatualizados.

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As solicitações devem ser enviadas ao e-mail oficial de contato. A exclusão de certos dados pode inviabilizar a prestação contínua de alguns serviços contratados.

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16- Responsabilidades do Usuário

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O Usuário é exclusivamente responsável por:

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(i) Manter a veracidade das informações fornecidas e nos comunicar sobre atualizações ou suspeita de comprometimento.

(ii) Garantir a segurança dos próprios dispositivos utilizados para acessar o site.

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O Moinho Imperial não se responsabiliza por invasões ou vulnerabilidades decorrentes de falhas nos equipamentos do próprio Usuário.

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17- Compartilhamento de Informações com Outras Partes

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O Moinho Imperial pode operar em conjunto com parceiros tecnológicos para hospedar o site e processar orçamentos. Nessas situações, dados de navegação podem ser compartilhados, preferencialmente de forma anonimizada. Não nos responsabilizamos por ações de terceiros além dos limites operacionais estabelecidos nesta Política.

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18- Compartilhamento Pelo Próprio Usuário

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Ao compartilhar fotos, vídeos ou detalhes sobre eventos realizados no Moinho Imperial em suas redes sociais e aplicativos, o Usuário assume total responsabilidade pela exposição desses conteúdos. Recomendamos cautela ao expor dados sensíveis ou informações de eventos privados na internet.

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19- Tratamento Internacional de Dados

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Caso provedores de infraestrutura digital do Moinho Imperial estejam localizados fora do Brasil, a transferência internacional de dados será feita somente para locais com grau de proteção adequado, operando por meio de cláusulas contratuais padronizadas e em estrito cumprimento das exigências da LGPD.

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20- Foro

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Para interpretação desta Política, aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro da comarca de Carandaí/MG para a resolução de quaisquer disputas, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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21- Contato

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Caso o Usuário tenha qualquer dúvida sobre as disposições desta Política de Privacidade, solicitações de acesso ou exclusão, poderá entrar em contato por meio do link de contato deste site.

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